Termos e Condições de Reembolso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, textos e gráficos são de propriedade exclusiva da nossa empresa. É estritamente proibida a engenharia reversa, descompilação ou redistribuição não autorizada do nosso software.

3. Política de Reembolso Detalhada

Valorizamos a transparência em nossas transações. Nossa política de reembolso é regida pelas seguintes regras:

  • Janela de Ocupação: O cliente tem um prazo máximo de 3 dias corridos após a confirmação do pagamento para solicitar o estorno.
  • Critério de Falha Técnica: O reembolso será processado apenas e exclusivamente se for detectado um erro crítico ou falha de funcionamento inerente ao software que impeça seu uso básico.
  • Análise Técnica: Antes da aprovação do reembolso, nossa equipe técnica realizará uma verificação para confirmar que o problema reside no código do software e não em configurações incorretas do sistema do usuário, interferência de antivírus ou incompatibilidade de hardware não listada.
  • Exclusões: Não oferecemos reembolsos por insatisfação subjetiva, mudança de ideia ou mau uso do produto.

4. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar o software.

5. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

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