1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar este site, operado sob o CNPJ 65.746.993/0001-10, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Identificação da Empresa
Este site e seus serviços são prestados pela entidade jurídica devidamente registrada sob o CNPJ 65.746.993/0001-10, responsável pela manutenção e suporte técnico do software comercializado.
3. Propriedade Intelectual
Todo o software, design, textos e gráficos são de propriedade exclusiva da nossa empresa. É estritamente proibida a engenharia reversa, descompilação ou redistribuição não autorizada do nosso software sob pena de medidas judiciais cabíveis.
4. Política de Reembolso Detalhada
Valorizamos a transparência em nossas transações. Nossa política de reembolso é regida pelas seguintes regras:
- Janela de Ocupação: O cliente tem um prazo máximo de 3 dias corridos após a confirmação do pagamento para solicitar o estorno.
- Critério de Falha Técnica: O reembolso será processado apenas e exclusivamente se for detectado um erro crítico ou falha de funcionamento inerente ao software que impeça seu uso básico.
- Análise Técnica: Antes da aprovação do reembolso, nossa equipe técnica realizará uma verificação para confirmar que o problema reside no código do software e não em configurações incorretas do sistema do usuário, interferência de antivírus ou incompatibilidade de hardware não listada.
- Exclusões: Não oferecemos reembolsos por insatisfação subjetiva, mudança de ideia, arrependimento após o prazo de 3 dias ou mau uso do produto.
5. Suporte e Contato
Para questões relacionadas a estes termos ou solicitações de suporte técnico, o usuário deverá entrar em contato através dos nossos canais oficiais, informando os dados da compra para validação junto ao CNPJ 65.746.993/0001-10.
6. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar o software.
7. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.